STEP1：住まいる水道サポートにお電話ください（メールでも承ります）

まずは、住まいる水道サポートにお電話ください。24時間、365日対応しております。

お問い合わせいただく際に可能な限りお答えください。 問題が発生している場所について：水道・トイレ・蛇口・浴室・洗面所 故障の状態について：水漏れがある。異臭がする。詰まってしまった。 etc 建物の形式について：戸建て・マンション etc 故障した箇所のメーカー型番：TOTO・INAX・松下電工 etc

STEP2：お電話でお伺いした内容で概算のお見積りをお知らせ致します。

水漏れや詰まり等、修理する場所によって、金額が変動致します。お電話でいただいた内容で、一度概算のお見積りをお知らせ致します。概算の料金表に関しましては、こちらをご参照ください。 お電話の際に許可をいただきましたら、弊社の水まわりトラブル専門スタッフがお伺い致します。

STEP3：お伺いしたスタッフが水まわりの状態を調査します

専門のスタッフがお伺いした際に、当社専門スタッフが水回りの状態を調査を致します。その際に、原因を確認し緊急度の高い場合に関しましては、応急処置を実施する場合もあります。また、外観のみで、原因がわからない場合は分解を行う場合もあります。

水漏れや詰まりの修理など状態によって必要な処置、部品等が判明した際に、詳細のお見積を提出させて頂きます。

STEP4：施行内容・お見積をご確認頂きご契約頂きます

詳細のお見積・作業内容をご確認頂き、ご契約を頂き次第、修理を実施致します。 工事完了後に発生し水回りのトラブルに関しましては、アフターケアをご確認下さい。内容をしっかり確認した上でご契約下さい。 現地にて状態を確認した際に交換するべき部品が増える場合もございます。料金表に関しましては目安になります。 状態により、今後の水漏れや詰まりが発生する可能性がありそうな箇所等も発見した際には、お客様にお知らせ致します。

STEP5：修理の作業を開始します

ご契約後に、専門スタッフがその場で修理を実施致します。

STEP6：完了通知

修理が完了した後に、状態のご確認を頂きます。その際に、トイレの水漏れ・詰まり等が解消されているかどうかを試運転して頂き、問題ないとご判断頂いた際に修理完了とさせて頂きます。